1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Website tuelinh.edu.vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:
- Đăng ký và quản lý tài khoản học viên
- Cung cấp dịch vụ học tập, khóa học, tài liệu và các chức năng liên quan
- Liên hệ xác nhận thông tin đăng ký, hỗ trợ học viên khi cần thiết
- Gửi thông báo về khóa học, lịch học, thay đổi nội dung hoặc chính sách
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Thông tin đăng nhập tài khoản (username, mật khẩu được mã hóa)
- Thông tin liên quan đến quá trình học tập (khóa học đã đăng ký, tiến độ học)
- Các thông tin khác do người dùng chủ động cung cấp
Website không thu thập thông tin thẻ ngân hàng nếu không có thông báo và cơ chế bảo mật riêng biệt.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng chỉ trong nội bộ hệ thống và cho các mục đích đã nêu tại Mục 1.
Website cam kết không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích thương mại trái phép, không gửi spam, không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu hủy/xóa tài khoản
- Hoặc theo thời hạn cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý
- Khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định nội bộ
5. Chia sẻ thông tin cá nhân
Website tuelinh.edu.vn cam kết KHÔNG chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của website và người dùng theo quy định pháp luật
6. Bảo mật thông tin cá nhân
Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm:
- Mã hóa mật khẩu người dùng
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
- Bảo mật hệ thống máy chủ
- Kiểm soát truy cập nội bộ
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Website không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do người dùng tự làm lộ thông tin.
7. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân
Người dùng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa thông tin hoặc hủy tài khoản
- Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email quản trị để được hỗ trợ.
8. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu
- Tên website: tuelinh.edu.vn
- Đơn vị quản lý: Viện Khoa học Công nghệ Giáo dục
- Email liên hệ: info@etsi.edu.vn
- Điện thoại liên hệ: 098 902 6611
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi có khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, người dùng có thể gửi phản hồi qua email quản trị. Website cam kết:
- Tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng
- Tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam
10. Thay đổi chính sách
Website có quyền điều chỉnh Chính sách Bảo mật này khi cần thiết.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website tuelinh.edu.vn